來(lái)源：快速公交

作者：蘇子珊

  2025年臨近歲末，為扎實(shí)做好歲末年初生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)保障工作，公交集團(tuán)快速公交提前計(jì)劃，周密部署，啟動(dòng)為期一個(gè)月的上路上線車輛檢查工作，全面優(yōu)化公交服務(wù)品質(zhì)與整體形象，為廣大乘客打造安全、舒適、便捷的出行環(huán)境。

  快速公交所有管理人員全體出動(dòng)，身穿志愿者紅馬甲，每天在早晚高峰期上路上線，深入車廂、站臺(tái)，開展全方位、無(wú)死角的綜合檢查，用實(shí)際行動(dòng)為市民出行保駕護(hù)航。

本次檢查工作聚焦三大核心維度，精準(zhǔn)發(fā)力、立體攻堅(jiān)：

  車輛路況情況深度了解：檢查人員在重點(diǎn)路口、瓶頸路段駐點(diǎn)精確排查，熟悉檢查線路，了解實(shí)際的路況，精準(zhǔn)梳理途中潛在安全隱患與大客流站點(diǎn)，全面收集一線原始數(shù)據(jù)，為線網(wǎng)優(yōu)化調(diào)整提供科學(xué)依據(jù)，全力保障公交專用道通行暢通。

  服務(wù)品質(zhì)深打磨：檢查人員跟隨車輛出發(fā)，詳細(xì)記錄每趟班次準(zhǔn)點(diǎn)率、車廂平穩(wěn)度和舒適度情況。在各個(gè)站臺(tái)，重點(diǎn)排查站臺(tái)顯示屏，車門感應(yīng)靈敏度、駕駛員文明規(guī)范進(jìn)站等情況詳細(xì)排查。同時(shí)耐心傾聽乘客訴求與建議，建立問(wèn)題臺(tái)賬，明確整改責(zé)任與時(shí)限，確保閉環(huán)落實(shí)。

  設(shè)施排查全覆蓋：對(duì)全線站臺(tái)安全門、閘機(jī)、廣告燈箱、標(biāo)識(shí)標(biāo)牌等硬件設(shè)施開展拉網(wǎng)式排查，及時(shí)整改故障隱患，確保各類設(shè)施以最優(yōu)狀態(tài)投入歲末運(yùn)營(yíng)收官戰(zhàn)，筑牢公交運(yùn)行安全屏障。

  本次綜合檢查持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)、覆蓋范圍廣、檢查力度大，既進(jìn)一步織密了運(yùn)營(yíng)安全防線，也有效提升了服務(wù)精細(xì)化水平。下一步，快速公交將常態(tài)化、不定期開展上路上線檢查，以“安全無(wú)死角、服務(wù)有溫度”為目標(biāo)，持續(xù)優(yōu)化出行體驗(yàn)，全力守護(hù)市民平安順暢出行。